सामान्य रिफंड नीति
रिफंड की समीक्षा केस-टू-केस आधार पर की जाती है और यह गारंटीशुदा नहीं है
अनुपयोगित प्री-पेड समय रिफंडेबल नहीं है
रिफंड केवल मूल भुगतान विधि में ही जारी किया जा सकता है
रिफंड प्रोसेसिंग में 30 कैलेंडर दिन तक का समय लग सकता है
अधिकतर 5–10 व्यावसायिक दिनों में पूरे हो जाते हैं, आपके बैंक पर निर्भर करता है
जब रिफंड जारी किया जाता है, तो संबंधित सदस्यता स्वचालित रूप से रद्द और समाप्त कर दी जाती है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि सदस्यता भविष्य में नवीनीकृत नहीं होगी, जब तक कि उपयोगकर्ता फिर से सदस्यता लेने का विकल्प न चुने।
रिफंड का अनुरोध
रिफंड का अनुरोध करने के लिए:
[email protected] पर सपोर्ट से संपर्क करें
हमारे सपोर्ट टीम से संपर्क करते समय आपकी अधिक प्रभावी सहायता के लिए, कृपया निम्नलिखित विवरण शामिल करें:
आपका Wand उपयोगकर्ता नाम
आपके खाते का ईमेल पता
भुगतान विधि का पूरा नाम
उपयोग किए गए कार्ड के अंतिम 4 अंक
खरीदारी की तारीख और चार्ज की गई राशि
भुगतान विधि उपयोग की गई (जैसे, क्रेडिट कार्ड, PayPal, Google Pay)
ट्रांजैक्शन ID या पुष्टिकरण संख्या (यदि उपलब्ध हो)
सब्स्क्रिप्शन प्रकार (मासिक या वार्षिक)
रिफंड अनुरोध का कारण
इन विवरणों को प्रदान करने से हमारी टीम को आपके अनुरोध की समीक्षा और प्रसंस्करण में तेजी से मदद मिलेगी।
रिफंड दिखाई नहीं दे रहा
यदि 10 व्यावसायिक दिन से अधिक हो गए हैं और रिफंड अभी तक दिखाई नहीं दिया है:
[email protected] पर सपोर्ट से संपर्क करें
हमारे सपोर्ट टीम से संपर्क करते समय आपकी अधिक प्रभावी सहायता के लिए, कृपया निम्नलिखित विवरण शामिल करें:
आपका Wand उपयोगकर्ता नाम
खाते का ईमेल पता
उपयोग की गई भुगतान विधि का पूरा नाम और अंतिम 4 अंक
रिफंड प्रोसेस होने की तारीख
मूल लेनदेन राशि और तारीख
भुगतान विधि (क्रेडिट/डेबिट कार्ड, PayPal, आदि)
Wand से कोई रिफंड पुष्टिकरण (यदि उपलब्ध हो)
चार्ज दिखाने वाले आपके बैंक स्टेटमेंट का स्क्रीनशॉट (और कोई रिफंड नहीं)
Wand द्वारा रिफंड प्रोसेस किए जाने के बाद से कितने व्यावसायिक दिन बीत गए हैं
यह जानकारी हमें अपनी तरफ से रिफंड स्थिति की पुष्टि करने में मदद करती है।
नोट: यह लेख AI द्वारा अनुवादित किया गया है। सबसे सटीक और नवीनतम जानकारी के लिए, कृपया मूल अंग्रेजी संस्करण देखें।