ऐप क्रैश हो जाता है या फ़्रीज़ हो जाता है
अगर Wand ऐप रिस्पॉन्स देना बंद कर देता है या क्रैश हो जाता है:
बुनियादी समाधान
Task Manager खोलें और Wand को फोर्स-क्लोज करें
Wand को फिर से लॉन्च करें
राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें
Wand Settings खोलें → Disable Overlay
किसी भी हस्तक्षेप करने वाले अनावश्यक बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करें
NVIDIA ग्राफ़िक्स सेटिंग्स (यदि लागू हो)
NVIDIA उपयोगकर्ताओं के लिए, 3D सेटिंग्स समायोजित करें:
खोलें NVIDIA Control Panel
यहां जाएं Manage 3D Settings → Program Settings
सेट करें:
Antialiasing - FXAA = Off
CUDA - GPUs = None
पूरी तरह से क्लीन रीइंस्टॉल
अगर समस्या बनी रहती है:
Wand को अनइंस्टॉल करें
निम्नलिखित फ़ोल्डर हटाएं (अगर मौजूद हों):
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\SquirrelTemp
अपना PC रीस्टार्ट करें
wand.com/download से Wand को फिर से इंस्टॉल करें
सुनिश्चित करें कि Windows और ग्राफ़िक्स ड्राइवर पूरी तरह से अपडेट हैं
Wand का उपयोग करते समय गेम क्रैश हो जाता है
अगर मॉड्स का उपयोग करते समय या Wand से कनेक्ट करते समय आपका गेम क्रैश हो जाता है:
सामान्य समाधान
Wand Overlay को निष्क्रिय करें (सबसे आम समाधान)
मॉड्स को एक-एक करके सक्षम करें किसी भी समस्याग्रस्त मॉड की पहचान के लिए
अत्यधिक मानों से बचें प्रिसिजन-आधारित मॉड्स के साथ (जैसे, बड़े XP मल्टीप्लायर)
गेम फ़ाइलों की पुष्टि करें Steam, Epic, या अपने लॉन्चर के माध्यम से
अपने गेम को अपडेट करें नवीनतम वर्जन में
बीटा ब्रांच से बाहर निकलें अगर आप टेस्ट वर्जन में शामिल हैं
गेम को विंडोड मोड में चलाने का प्रयास करें
गेम लॉन्च करने की कोशिश करें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप पूरी तरह से गेम में न आ जाएं, फिर Wand खोलें और “Play” पर क्लिक करें
अस्थायी रूप से एंटीवायरस को निष्क्रिय करें या Wand और गेम EXE को व्हाइटलिस्ट करें
अतिरिक्त सहायता
ऐप के माध्यम से समस्या की रिपोर्ट करें:
क्लिक करें ? आइकन पर, गेम पेज के ऊपरी दाईं ओर (गेम टाइटल के बगल में)
चुनें Report an Issue
इसमें दिए गए चरणों का पालन करें वर्चुअल असिस्टेंट
अगर समस्या बनी रहती है, तो आपसे अपना ईमेल और एक संक्षिप्त विवरण साझा करने के लिए कहा जाएगा। हमारी सपोर्ट टीम ईमेल के माध्यम से संपर्क करेगी।
आप हमारे Discord community से भी जुड़ सकते हैं और #support (अगर आपके पास Pro सदस्यता है तो #pro-support) के तहत एक नया थ्रेड बना सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप गेम का नाम शामिल करें और जिन समस्याओं का आप सामना कर रहे हैं उनका वर्णन करें!
नोट: यह लेख AI द्वारा अनुवादित किया गया है। सबसे सटीक और नवीनतम जानकारी के लिए, कृपया मूल अंग्रेजी संस्करण देखें।