一般的な
Q: WeModに何が起こっているのですか?
WeModからWandへと変更します。私たちは、皆様がご存知で信頼されている同じ会社、同じチーム、同じプラットフォームです。これは、単なる名称変更ではなく、モッドにとどまらない私たちの拡張された能力をより良く表すものです。
Q: なぜ名前を変更するのですか?
A: WeModはMODだけを扱っているように思われがちですが、長年にわたり、マップ、ガイド、その他のゲーム支援ツールも提供してきました。「Wand」という名前は、ゲームをより身近なものにし、プレイヤーのゲーム体験を向上させるために必要なツールを提供することで、ゲームを魔法のように変えるという私たちの使命をより的確に表現しています。
Q: これはいつ起こりますか?
A: 現在、リブランディングを実施中です。プラットフォーム全体の名称変更とビジュアルアップデートにご注目いただけるかと思います。今後数か月にわたり、プラットフォームの進化に伴い、追加の発表やアップデートを予定しております。
Q: WeMod は廃止されますか?
A: いいえ、名前がWandに変更されるだけです。それ以外はすべて同じです。会社、チーム、プラットフォーム、機能は同じです。
技術・アカウント
Q: 私のアカウント/サブスクリプションは引き続き機能しますか?
A: はい、もちろんです。アカウント、サブスクリプションのステータス、設定、環境設定は自動的に引き継がれます。サービス自体に変更はありません。
Q: 新しいアカウントを作成する必要がありますか?
A: いいえ。既存のWeModアカウントは自動的にWandアカウントになります。すべての情報はシームレスに移行されます。
Q: Pro サブスクリプションは引き続きアクティブになりますか?
をご利用の場合は、同じ特典をすべてご利用いただけるWand Proもご利用いただけます。請求は通常通り継続され、中断はありません。
Q: お気に入りのトレーナー/モッドは引き続き機能しますか?
A: はい。既存のトレーナーはすべてこれまでと全く同じように動作します。ホットキー、設定、保存された構成は変更されません。
Q: 新しいアプリをダウンロードする必要がありますか?
A: 新たにダウンロードする必要はありません。アプリは通常のアップデートプロセスで自動的にアップデートされます。
Q: ゲームの保存ファイルは影響を受けますか?
A: いいえ。ブランド変更はゲームファイルや保存データには一切影響しません。
Q: スタートメニュー/アプリケーションにWandが見つかりません
A: 外観の変更がロールアウトされている間、アプリはスタートメニュー、タスクバー、システムアプリケーションリストに「 WeMod 」として表示されることがあります。同じショートカット/アイコンでWand（旧称WeMod ）を起動できます。
Q: 固定されたタスクバーショートカットの下のアイコンに、まだWeModロゴが表示されています。
A: これは通常、アップデート前にWeModアプリをタスクバーにピン留めした場合に発生します。ピン留めを解除してから再度ピン留めすると、新しいWandロゴが表示されます。
Q: Wand にアップデートしたと表示されますが、タスクバーのアイコンにはまだWeMod のロゴが表示されています。
A: アップデート前にアプリがタスクバーにピン留めされていた場合に発生する可能性があります。アプリのピン留めを解除し、再度ピン留めしてみてください。アイコンが新しいWandロゴに更新されます。問題が解決しない場合は、[email protected] までサポートチームにお問い合わせください。
スクリーンショットを添付していただければ、さらにサポートさせていただきます。
請求とサブスクリプション
Q: 請求にはどのような影響がありますか?
A:請求内容は全く変わりません。価格、請求期間、お支払い方法も同じです。唯一の変更点は、明細書に「 WeMod 」ではなく「Wand」と表示される可能性があることです。
Q: 価格は変わりますか?
A: ブランド変更に伴う価格変更はありません。
Q: 請求に関して問題がある場合は、誰に連絡すればよいですか?
A: これまでと同じ方法でお問い合わせください。サポートチームと課金システムに変更はありません。
Q: 同じポリシーで引き続き払い戻しを受けることはできますか?
A: はい。払い戻しを含むすべてのポリシーはまったく同じままです。
機能と特徴
Q: 現在使用している機能は削除されますか?
と全く同じように動作します。
Q: どのような新機能が追加される予定ですか?
A: 今後、ゲームガイド、マップ、アクセシビリティ、ガイダンスツールなど、さらに多くの機能が追加される予定です。現在、皆様にお届けするのが待ちきれないエキサイティングなコンテンツの開発に取り組んでいます。
Q: インターフェースやアプリの見た目は変わりますか?
A: 新しい Wand ブランド (ロゴ、色、名前の参照) を反映したビジュアルとレイアウトの更新が表示されますが、機能はまったく同じままです。
Q: AI 機能を追加していますか?
A: 私たちは、流行りだからという理由だけでAIを追加するのではなく、実際のゲームの問題を解決する実用的なツールの開発に注力しています。一部の機能にはAIが使用されていますが、技術を誇示するためではなく、真に役立つ機能として開発しています。もし、その機能がゲームの楽しさを阻害するものであれば、ぜひ開発します！
ゲームコミュニティ
Q: これは、モッディング コミュニティを放棄することを意味しますか?
A: いいえ、全く問題ありません。MODは私たちの中核を成すものであり続けますが、私たちはMOD以外のサポートも展開してきました。今回のブランド変更は、MOD、ガイド、マップ、その他のツールを通して、すべてのゲーマーを支援するという私たちのコミットメントを反映しています。
Q: 古いゲームも引き続きサポートされますか?
A: はい。旧作も含め、幅広いゲームをサポートするという弊社の取り組みは変わりません。ただし、トレーナーが「引退」とマークされている場合は、そのトレーナーのアップデートやサポートは提供できなくなっていることにご注意ください。
Q: 今後は新しい AAA ゲームのみに注力する予定ですか?
A: いいえ。インディー、AAA、新作、クラシックタイトルなど、すべてのカテゴリーのゲームを引き続きサポートします。
Q: お気に入りのトレーナークリエイターはどうなりますか?
A: これまでと同じクリエイターを雇用し、彼らの生活を少しでも楽にするためのインフラサポートとツールを提供しています。ブランド変更によって、クリエイターコミュニティとの関係に変化はありません。
コミュニケーションとサポート
Q: 今すぐサポートに連絡するにはどうすればよいですか?
A: これまでと同じサポートチャネルをご利用ください。サポートチームとサポートプロセスに変更はありません。
Q:サポート チケットの途中ですが、まだ処理されますか?
A: もちろんです！サポートチームとサポートプロセスに変更はありません。唯一の変更点は、メールがWeModではなくWandから送信されるようになることです。重要なアップデートを見逃さないように、新しいドメインをホワイトリストに登録してください。
Q: アップデートに関するメールは引き続き届きますか?
WeModではなくWandから送信されます。重要な更新情報を見逃さないように、新しいドメインをホワイトリストに登録してください。
Q: 公式発表はどこで確認できますか?
A: 主なコミュニケーションチャネルはこれまでと変わりません。主にDiscordコミュニティとアプリ内通知です。新ブランドの立ち上げに合わせて、Wand Blogも開始しました！このブログでは、ニュース、チュートリアル、製品アップデートなどを投稿していきます。また、登録者の皆様には引き続きメールで最新情報をお送りします。
Q: ブランド変更に関する電子メールによる通信を停止することはできますか?
WeModがWandになったことをお知らせするブランド変更に関する記載があることに気付くかもしれません。このようなトランザクションメールの配信停止はできませんが、マーケティングメールの配信停止は、メール下部にある配信停止リンクからいつでも可能です。配信停止ボタンが表示されない場合は、そのメールは配信停止の対象ではありません。
移行に関する懸念
Q: 突然の出来事のように感じますが、なぜもっと警告がなかったのでしょうか?
A: 突然のように思われるかもしれませんが、私たちは長い間この計画に向けて準備を進めてきました。長期間にわたる発表期間中、スムーズな移行を実現し、混乱を最小限に抑えるよう、多大な努力を重ねてきました。
Q: 新しい名前が気に入らない場合はどうすればいいですか?
A: 変更は難しいと存じます。重要なのは、皆様にご愛顧いただいている機能はそのまま維持し、名称のみを変更することです。お時間をいただければ、「Wand」という名称が、皆様のゲーム体験に対する私たちの想いをより良く表していることをご理解いただけると思います。
Q: 別の会社に買収されるのですか?
A: いいえ、これは単なるブランド変更です。オーナーシップ、チーム、そして独立企業として、これまでと同じ体制です。長年にわたる私たちの歩みをより良く反映するために、単に社名を変更しただけです。
ウェブサイトとモバイルアプリ
Q: wemod.com はどうなりますか?
A: WeMod.com は今のところ引き続き存在し、正常に機能します。wemod.com または新しい wand.com ドメインから Wand をダウンロードできます。
Q: ブックマークは引き続き機能しますか?
A: はい、既存のwemod.comのブックマークは引き続き正常に機能します。新しいドメインをご利用になりたい場合は、wand.comでも同じページをブックマークできます。
Q: 共有したリンクはどうなりますか?
A: WeMod.comで共有したリンクは引き続き機能します。プラットフォームは両方のドメインからアクセスできるため、共有リンクは引き続き機能します。
Q: モバイルアプリについてはどうですか?
A: モバイル アプリはリリース後に Wand ブランドで更新されますが、それ以外は現在とまったく同じように機能します。
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注：この記事はAIによって翻訳されました。正確かつ最新の情報については、オリジナルの英語版をご覧ください。