앱 충돌 또는 정지
Wand 앱이 응답하지 않거나 충돌하는 경우:
기본 해결 방법
작업 관리자를 열고 Wand를 강제 종료
Wand 다시 시작
우클릭 후 관리자 권한으로 실행
Wand 설정 열기 → 오버레이 비활성화
간섭할 수 있는 불필요한 백그라운드 앱 종료
NVIDIA 그래픽 설정 (해당하는 경우)
NVIDIA 사용자의 경우 3D 설정 조정:
NVIDIA 제어판 열기
3D 설정 관리 → 프로그램 설정으로 이동
설정:
안티앨리어싱 - FXAA = 끄기
CUDA - GPU = 없음
완전 삭제 후 재설치
문제가 계속되는 경우:
Wand 제거
다음 폴더들 삭제 (존재하는 경우):
C:\Users\[사용자명]\AppData\Local\Wand
C:\Users\[사용자명]\AppData\Roaming\Wand
C:\Users\[사용자명]\AppData\Local\SquirrelTemp
PC 재시작
wand.com/download에서 Wand 재설치
Windows와 그래픽 드라이버가 모두 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인
Wand 사용 중 게임 충돌
모드를 사용하거나 Wand에 연결할 때 게임이 충돌하는 경우:
일반적인 해결책
Wand 오버레이 비활성화 (가장 일반적인 해결책)
모드를 하나씩 활성화하여 문제가 있는 모드 식별
정밀도 기반 모드에서 극단적인 값 피하기 (예: 큰 경험치 배수)
Steam, Epic 또는 런처를 통해 게임 파일 검증
게임을 최신 버전으로 업데이트
테스트 버전에 참여 중인 경우 베타 브랜치 종료
창 모드에서 게임 실행 시도
게임을 시작하고 완전히 게임 내에 들어간 후 Wand를 열고 "플레이" 클릭 시도
임시로 백신 소프트웨어 비활성화 또는 Wand와 게임 EXE 화이트리스트 등록
추가 지원
앱을 통해 문제 신고하기
게임 페이지 오른쪽 상단(게임 제목 옆)에 있는 "?" 아이콘을 클릭하세요.
"문제 신고"를 선택하세요.
가상 비서의 안내에 따라 진행하세요.
이러한 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않을 경우, 이메일 주소와 문제에 대한 간략한 설명을 남겨주세요. 그러면 저희 지원팀에서 이메일을 통해 연락드려 추가 지원을 제공해 드립니다.
참고: 이 기사는 AI가 번역했습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 보려면 원본 영어 버전을 참조하세요.