ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:

1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของ Wand

2. คลิก Forgot Password

3. กรอกที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากคุณสมัครด้วย Google ให้ใช้อีเมลจากบัญชี Google นั้น

4. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูอีเมลรีเซ็ต

4. คลิกลิงก์และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

หมายเหตุ: ลิงก์รีเซ็ตมีอายุการใช้งาน 30 นาที

หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่แล้วและต้องการแค่เปลี่ยนรหัสผ่าน:

ผ่านแอป Wand

1. เปิดแอปเดสก์ท็อปของ Wand

2. คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นไปที่ Settings > My Account

3. ไปที่ส่วน "Password"

4. สร้างรหัสผ่านใหม่

ผ่านเว็บไซต์

1. ไปที่ www.wand.com แล้วคลิก My Account

2. กรอกข้อมูลในช่อง Change password ทางด้านขวาให้ครบถ้วน

3. คลิก Save แล้วก็เสร็จเรียบร้อย!

สมัครด้วย Google ใช่ไหม?

หากคุณสร้างบัญชีโดยใช้ Sign in with Google คุณจะไม่มีรหัสผ่านที่ตั้งไว้!

  • ใช้ปุ่ม Sign in with Google บนหน้าเข้าสู่ระบบของแอป Wand

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่ถูกต้อง

  • ยังต้องการรหัสผ่านอยู่ใช่ไหม? เข้าสู่ระบบด้วย Google ก่อน จากนั้นตั้งรหัสผ่านในส่วน Password ภายใต้ Settings > My Account

การแก้ปัญหาอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ต:

  • ตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk ของคุณ

  • ยืนยันว่าคุณใช้อีเมลที่ถูกต้อง

  • เพิ่ม [email protected] ลงในรายชื่อผู้ติดต่อหรือรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ

  • รอ 5 นาทีแล้วลองส่งอีเมลรีเซ็ตอีกครั้ง

  • ผู้ให้บริการอีเมลบางรายอาจบล็อกอีเมลอัตโนมัติ รวมถึงลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณหากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้

  • ผู้ให้บริการอีเมลบางรายบล็อกข้อความจาก Wand หากคุณไม่ได้รับอีเมล ให้ลองใช้ที่อยู่อีเมลอื่น

หากยังไม่ได้รับอีเมลอยู่ดี โปรดติดต่อ [email protected] พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

  • ที่อยู่อีเมลที่คุณกำลังพยายามรีเซ็ต

  • ชื่อผู้ใช้ Wand ของคุณ (หากทราบ)

  • ที่อยู่อีเมลสำรองใดๆ ที่คุณอาจเคยใช้

  • การยืนยันว่าคุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะแล้ว

  • ครั้งล่าสุดที่คุณเข้าสู่ระบบสำเร็จ

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณได้รับ

หมายเหตุด้านความปลอดภัย

  • ทีมซัพพอร์ตของ Wand ไม่สามารถสร้างหรือส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองได้ ลิงก์เหล่านี้จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าที่อยู่อีเมลของคุณเป็นปัจจุบันและสามารถเข้าถึงได้

การแก้ปัญหาเพิ่มเติม

  • ข้อผิดพลาด Invalid Reset Token: อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลองรีเซ็ตหลายครั้งหรือลิงก์หมดอายุ รอ 30 นาที จากนั้นขอลิงก์ใหม่

  • ติดตั้งแอป Wand ใหม่: หากปัญหาการเข้าสู่ระบบยังคงมีอยู่หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว ให้ติดตั้งแอป Wand ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด


หมายเหตุ: บทความนี้แปลโดย AI หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดดูฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม