แอปขัดข้องหรือค้าง
หากแอป Wand ไม่ตอบสนองหรือขัดข้อง:
การแก้ไขเบื้องต้น
เปิด Task Manager แล้วบังคับปิด Wand
เปิด Wand อีกครั้ง
คลิกขวาแล้วเลือก Run as Administrator
เปิด Wand Settings → Disable Overlay
ปิดแอปพื้นหลังที่ไม่จำเป็นซึ่งอาจรบกวนการทำงาน
การตั้งค่ากราฟิก NVIDIA (ถ้ามี)
สำหรับผู้ใช้ NVIDIA ปรับการตั้งค่า 3D:
เปิด NVIDIA Control Panel
ไปที่ Manage 3D Settings → Program Settings
ตั้งค่า:
Antialiasing - FXAA = Off
CUDA - GPUs = None
ติดตั้งใหม่ทั้งหมดแบบสะอาด
หากปัญหายังคงอยู่:
ถอนการติดตั้ง Wand
ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้ (หากมีอยู่):
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\SquirrelTemp
รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ติดตั้ง Wand ใหม่จาก wand.com/download
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows และ ไดรเวอร์กราฟิก อัปเดตล่าสุดครบถ้วนแล้ว
เกมขัดข้องขณะใช้ Wand
หากเกมของคุณขัดข้องเมื่อใช้ม็อดหรือเชื่อมต่อกับ Wand:
วิธีแก้ไขทั่วไป
ปิดใช้งาน Wand Overlay (วิธีแก้ที่พบบ่อยที่สุด)
เปิดใช้งานม็อดทีละตัวเพื่อระบุม็อดที่มีปัญหา
หลีกเลี่ยงค่าที่สุดโต่งกับม็อดที่อิงความแม่นยำ (เช่น ตัวคูณ XP จำนวนมาก)
ตรวจสอบไฟล์เกมผ่าน Steam, Epic หรือลอนเชอร์ของคุณ
อัปเดตเกมของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ออกจากสาขาเบต้าหากคุณลงทะเบียนใช้เวอร์ชันทดสอบ
ลองรันเกมในโหมดหน้าต่าง
ลองเปิดเกม รอจนกว่าคุณจะเข้าเกมได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้นเปิด Wand แล้วคลิก “Play”
ปิดใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสชั่วคราว หรือเพิ่ม Wand และไฟล์ EXE ของเกมในรายการที่อนุญาต
การสนับสนุนเพิ่มเติม
รายงานปัญหาผ่านแอป:
คลิกไอคอน ? ที่มุมขวาบนของหน้าเกม (ข้างชื่อเกม)
เลือก Report an Issue
ทำตามขั้นตอนในผู้ช่วยเสมือน
หากปัญหายังคงอยู่ ระบบจะขอให้คุณแชร์อีเมลและคำอธิบายสั้นๆ ทีมสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับทางอีเมล
คุณยังสามารถเข้าร่วมชุมชน Discordของเรา และสร้างเธรดใหม่ภายใต้ #support (#pro-support หากคุณมีการสมัครสมาชิก Pro) อย่าลืมระบุชื่อเกมและอธิบายปัญหาที่คุณพบด้วย!
หมายเหตุ: บทความนี้แปลโดย AI หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดดูฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับ