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常见应用程序问题和故障排除步骤

更新于今天

应用程序崩溃或冻结

如果 Wand 应用程序变得无响应或崩溃:

基本修复

  • 打开任务管理器并强制关闭 Wand

  • 重新启动 Wand

  • 右键单击并以管理员身份运行

  • 打开 Wand 设置 → 禁用覆盖层

  • 关闭可能干扰的不必要后台应用程序

NVIDIA 图形设置(如适用)

对于 NVIDIA 用户,请调整 3D 设置:

  1. 打开 NVIDIA 控制面板

  2. 导航至管理 3D 设置程序设置

  3. 设置:

    • 抗锯齿 - FXAA = 关闭

    • CUDA - GPU = 无

完全干净重装

如果问题持续:

  1. 卸载 Wand

  2. 删除以下文件夹(如果存在):

    • C:\Users\[您的用户名]\AppData\Local\Wand

    • C:\Users\[您的用户名]\AppData\Roaming\Wand

    • C:\Users\[您的用户名]\AppData\Local\SquirrelTemp

  3. 重启您的电脑

  4. 从 wand.com/download 重新安装 Wand

  5. 确保 Windows图形驱动程序完全更新至最新版本

使用 Wand 时游戏崩溃

如果您的游戏在使用修改器或连接到 Wand 时崩溃:

常见解决方案

  • 禁用 Wand 覆盖层(最常见的修复方法)

  • 一次启用一个修改器以识别任何有问题的修改器

  • 避免极端数值精确型修改器(例如,大倍数的经验值倍增器)

  • 通过 Steam、Epic 或您的启动器验证游戏文件

  • 将您的游戏更新到最新版本

  • 如果已注册测试版本,退出测试分支

  • 尝试在窗口模式下运行游戏

  • 尝试启动游戏,等到完全进入游戏后,打开 Wand 并点击"开始"

  • 暂时禁用杀毒软件将 Wand 和游戏 EXE 添加到白名单

进一步支持

通过应用报告问题

  • 点击游戏页面右上角(游戏标题旁边)的“?”图标

  • 选择“报告问题”

  • 按照虚拟助手提示操作

如果以上步骤无法解决问题,系统会提示您留下邮箱地址并简要描述问题。我们的支持团队将通过电子邮件与您联系,提供进一步的帮助。


注:本文由AI翻译。为了获得最准确和最新的信息,请参阅英文原版。

这是否解答了您的问题?