跳转到主要内容

常见应用程序问题和故障排除步骤

应用崩溃或卡死

如果 Wand 应用无响应或崩溃:

基本修复方法

  • 打开任务管理器并强制关闭 Wand

  • 重新启动 Wand

  • 右键点击并选择以管理员身份运行

  • 打开 Wand 设置 → 禁用叠加层

  • 关闭可能造成干扰的不必要后台应用

NVIDIA 显卡设置(如适用)

对于 NVIDIA 用户,请调整 3D 设置:

  1. 打开NVIDIA 控制面板

  2. 进入管理 3D 设置程序设置

  3. 设置:

    • 抗锯齿 - FXAA = 关闭

    • CUDA - GPU = 无

完全干净重新安装

如果问题仍然存在:

  1. 卸载 Wand

  2. 删除以下文件夹(如果存在):

    • C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Wand

    • C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Wand

    • C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\SquirrelTemp

  3. 重启你的电脑

  4. 从 wand.com/download 重新安装 Wand

  5. 确保Windows显卡驱动均已完全更新至最新版本

使用 Wand 时游戏崩溃

如果在使用模组或连接 Wand 时游戏崩溃:

常见解决方法

  • 禁用 Wand 叠加层(最常见的解决方法)

  • 逐个启用模组以找出有问题的模组

  • 避免使用极端数值对于基于精度的模组(例如较大的经验值倍增器)

  • 验证游戏文件通过 Steam、Epic 或你使用的启动器

  • 更新你的游戏至最新版本

  • 退出测试分支如果你已加入测试版本

  • 尝试以窗口模式运行游戏

  • 尝试启动游戏,等到完全进入游戏后再打开 Wand 并点击“Play”

  • 暂时禁用杀毒软件将 Wand 和游戏的 EXE 文件加入白名单

进一步支持

通过应用反馈问题:

  • 点击游戏页面右上角(游戏标题旁边)的“?”图标

  • 选择Report an Issue

  • 按照虚拟助手中的步骤操作

如果问题仍未解决,系统会提示你分享邮箱地址和简要说明。我们的支持团队将通过邮件与你联系。

你也可以加入我们的Discord 社区,在 #support(如果你是 Pro 订阅用户则在 #pro-support)下创建新帖子。请务必附上游戏名称并描述你遇到的问题!


注:本文由AI翻译。为了获得最准确和最新的信息,请参阅英文原版。

这是否解答了您的问题?