Kontozugriff wiederherstellen
Wenn du dich nicht mehr an deinen Benutzernamen, dein Passwort oder die verwendete E-Mail-Adresse erinnern kannst:
Versuche, dich mit allen E-Mail-Adressen anzumelden, die du möglicherweise verwendet hast
Durchsuche deine Postfächer nach früheren Nachrichten von [email protected] / [email protected]
Wenn du dich immer noch nicht anmelden kannst, kontaktiere [email protected] für Hilfe
Wenn du glaubst, dass du dein Wand-Konto mit Google erstellt hast:
Versuche, dich in der Wand-App anzumelden, indem du auf „Mit Google anmelden“ klickst und alle infrage kommenden E-Mail-Adressen auswählst
Damit wir dir effektiver helfen können, gib beim Kontaktieren unseres Support-Teams bitte Folgendes an:
Alle möglichen verwendeten E-Mail-Adressen
Alle bekannten Benutzernamen
Ungefähres Erstellungsdatum des Kontos oder letzte Anmeldung
Ob dein Konto kostenlos oder Pro war
Wenn du ein Abonnement hast (oder hattest), gib außerdem an:
Deinen vollständigen Namen, wie er auf deiner Zahlungsmethode erscheint
Die letzten 4 Ziffern der verwendeten Zahlungskarte
Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Google Pay usw.)
Alle kürzlichen Abbuchungsbeträge und -daten
Transaktions-IDs oder Bestätigungs-E-Mails
Die Angabe dieser Details hilft dem Support-Team, dein Konto effizienter zu finden und wiederherzustellen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde von AI übersetzt. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Originalversion.