Passwort zurücksetzen
So setzen Sie Ihr Passwort zurück:
Gehen Sie zur Wand-Anmeldeseite
Klicken Sie auf Passwort vergessen
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist
Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf die E-Mail zum Zurücksetzen
Klicken Sie auf den Link und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen
Hinweis: Der Reset-Link ist 30 Minuten gültig.
Wenn Sie bereits angemeldet sind und nur Ihr Passwort ändern möchten:
Besuchen Sie www.wand.com oder öffnen Sie die Wand Desktop-App
Gehen Sie zu "Mein Konto" / Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke - "Einstellungen" - "Mein Konto"
Gehen Sie zum Bereich "Passwort ändern"/"Passwort"
Erstellen Sie ein neues Passwort
Fehlerbehebung bei E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts
Falls Sie die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten:
Überprüfen Sie Ihre Spam- oder Junk -Ordner.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden.
Fügen Sie [email protected] zu Ihren Kontakten/Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.
Warten Sie 5 Minuten und versuchen Sie dann erneut, die E-Mail zum Zurücksetzen zu senden.
Manche E-Mail-Anbieter blockieren automatisierte E-Mails, einschließlich Links zum Zurücksetzen von Passwörtern. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, wenn Sie dies vermuten.
Bestimmte E-Mail-Domains lehnen Nachrichten von Wand möglicherweise vollständig ab. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, ziehen Sie einen anderen E-Mail-Anbieter in Betracht.
Falls die E-Mail immer noch nicht ankommt, kontaktieren Sie [email protected] mit folgenden Angaben:
Die E-Mail-Adresse, die Sie zurücksetzen möchten
Dein Benutzername bei Wand (falls bekannt)
Alle alternativen E-Mail-Adressen, die Sie möglicherweise verwendet haben
Bestätigung, dass Sie Ihre Spam-/Junk-Ordner überprüft haben
Das letzte Mal, als Sie sich erfolgreich angemeldet haben
Empfangene Fehlermeldungen
Sicherheitshinweise
Der Wand-Support kann keine Links zum Zurücksetzen des Passworts manuell generieren oder versenden. Diese werden automatisch an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, um Ihr Konto zu schützen.
Stellen Sie stets sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse aktuell und erreichbar ist.
Zusätzliche Fehlerbehebung
Fehler beim Zurücksetzen des Tokens: Dieser Fehler kann aufgrund mehrerer Zurücksetzungsversuche oder eines abgelaufenen Links auftreten. Warten Sie 30 Minuten und fordern Sie einen neuen Link an.
Wechseln Sie zu einem anderen E-Mail-Anbieter: Wenn Ihr aktueller Anbieter weiterhin Nachrichten blockiert, wechseln Sie zu einem Anbieter wie Gmail oder Yahoo.
Installieren Sie die Wand-App neu: Sollten nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts weiterhin Anmeldeprobleme auftreten, installieren Sie die Wand-App neu, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden.
Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse
Sollten weiterhin Probleme auftreten, erwägen Sie, Ihre E-Mail-Adresse zu einem anderen Anbieter wie Gmail oder Yahoo zu wechseln. So gehen Sie vor:
Wählen Sie eine neue E-Mail-Adresse, die noch nicht mit einem anderen Wand-Konto verknüpft ist.
Bitte kontaktieren Sie den Wand-Support von der neuen E-Mail-Adresse aus und geben Sie dabei Ihren Wand-Benutzernamen und Ihre aktuelle E-Mail-Adresse an.
Befolgen Sie alle vom Support angeforderten Verifizierungsschritte.
Fordern Sie einen neuen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts an, sobald Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert wurde.
Hinweis: Dieser Artikel wurde von AI übersetzt. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Originalversion.