Allgemein
F: Was passiert mit WeMod ?
A: Wir ändern unseren Markennamen von WeMod zu Wand, um unsere Vision besser widerzuspiegeln. Wir sind dasselbe Unternehmen, dasselbe Team, dieselbe Plattform, die Sie kennen und der Sie vertrauen. Es handelt sich lediglich um eine Namensänderung, die unsere erweiterten Fähigkeiten jenseits von Mods besser zum Ausdruck bringt .
F: Warum ändern Sie den Namen?
A: WeMod erweckte den Eindruck, als würden wir nur Mods entwickeln, aber im Laufe der Jahre haben wir unser Angebot um Karten, Anleitungen und andere Hilfsmittel für Spieler erweitert. Der Name „Wand“ spiegelt unsere Mission, Spiele durch mehr Zugänglichkeit und die Bereitstellung der nötigen Werkzeuge für ein noch magischeres Spielerlebnis zu bereichern, viel besser wider.
F: Wann findet das statt?
A: Das Rebranding läuft bereits – Sie werden die Namensänderung und einige visuelle Aktualisierungen auf der gesamten Plattform bemerken. Wir werden in den kommenden Monaten weitere Ankündigungen und Updates veröffentlichen, während wir die Plattform weiterentwickeln.
F: Wird WeMod eingestellt?
A: Nein – wir ändern lediglich unseren Namen in Wand. Alles andere bleibt gleich. Gleiches Unternehmen, gleiches Team, gleiche Plattform, gleiche Funktionen.
Technik & Konto
F: Wird mein Konto/Abonnement weiterhin funktionieren?
A: Ja, absolut. Ihr Konto, Ihr Abonnementstatus, Ihre Einstellungen und Präferenzen werden automatisch übernommen. An Ihrem Service ändert sich nichts.
F: Muss ich ein neues Konto erstellen?
A: Nein. Ihr bestehendes WeMod -Konto wird automatisch zu Ihrem Wand-Konto. Alle Ihre Daten werden nahtlos übertragen.
F: Bleibt mein Pro-Abonnement weiterhin aktiv?
A: Ja. Wenn Sie WeMod Pro nutzen, erhalten Sie jetzt auch Wand Pro mit allen bekannten Vorteilen. Ihre Abrechnung läuft wie gewohnt weiter.
F: Werden meine bevorzugten Trainer/Mods weiterhin funktionieren?
A: Ja. Alle bestehenden Trainer funktionieren weiterhin genau wie zuvor. Ihre Hotkeys , Einstellungen und gespeicherten Konfigurationen bleiben unverändert.
F: Muss ich eine neue App herunterladen?
A: Kein erneuter Download erforderlich. Die App wird automatisch im Rahmen Ihres normalen Update-Prozesses aktualisiert.
F: Werden meine Spielstände beeinträchtigt?
A: Nein. Das Rebranding hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Spieldateien oder Speicherdaten.
F: Ich kann Wand nicht in meinem Startmenü/Programme finden.
A: Die App wird während der Einführung des neuen Designs möglicherweise noch als „ WeMod “ im Startmenü, in der Taskleiste und in der Liste der Systemanwendungen angezeigt. Die gleiche Verknüpfung/das gleiche Symbol öffnet Wand (ehemals WeMod ).
F: Das Symbol unter meiner angehefteten Taskleistenverknüpfung zeigt immer noch das WeMod- Logo an.
A: Das passiert normalerweise, wenn du die WeMod -App vor dem Update angeheftet hattest. Löse die Anheftung einfach und hefte die App dann wieder an deine Taskleiste an. Dann wird das neue Wand-Logo angezeigt!
F: Es wird angezeigt, dass ich auf Wand aktualisiert habe, aber mein Taskleistensymbol zeigt immer noch das WeMod -Logo an.
A: Dies kann passieren, wenn die App vor dem Update an Ihre Taskleiste angeheftet war. Versuchen Sie, die App zu lösen und erneut anzuheften – dadurch sollte das Symbol auf das neue Wand-Logo aktualisiert werden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
mit Screenshots, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Abrechnung & Abonnement
F: Wie wird sich das auf meine Abrechnung auswirken?
A: Ihre Abrechnung bleibt exakt gleich . Gleicher Preis, gleicher Abrechnungszyklus, gleiche Zahlungsmethode. Die einzige Änderung besteht darin, dass auf Ihren Abrechnungen möglicherweise „Wand“ anstelle von „ WeMod “ angezeigt wird.
F: Werden sich die Preise ändern?
A: Mit dem Rebranding sind keine Preisänderungen verbunden.
F: An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Rechnung habe?
A: Sie können uns wie gewohnt kontaktieren. Unser Support-Team und unsere Abrechnungssysteme bleiben unverändert.
F: Kann ich im Rahmen derselben Richtlinie noch Rückerstattungen erhalten?
A: Ja. Alle unsere Richtlinien, einschließlich der Rückerstattungsbestimmungen, bleiben unverändert .
Merkmale und Funktionen
F: Werden irgendwelche Funktionen entfernt, die ich derzeit nutze?
A: Es werden keine Funktionen entfernt. Alles, was Sie jetzt verwenden, funktioniert weiterhin genau wie gewohnt .
F: Welche neuen Funktionen werden kommen?
A: Ihr könnt in Zukunft mit mehr Spielanleitungen, Karten, Barrierefreiheits- und Hilfetools rechnen. Wir arbeiten an einigen spannenden Dingen, die wir bald mit euch teilen möchten.
F: Wird die Benutzeroberfläche/App anders aussehen?
A: Sie werden visuelle und Layout-Aktualisierungen sehen, die das neue Wand-Branding widerspiegeln (Logo, Farben, Namensverweise), aber die Funktionalität bleibt genau gleich .
F: Werden KI-Funktionen hinzugefügt?
A: Wir konzentrieren uns darauf, praktische Tools zu entwickeln, die echte Probleme in der Gaming-Welt lösen, und nicht darauf, KI nur aus Trendgründen einzubauen. Einige unserer Funktionen nutzen zwar KI, aber wir entwickeln sie, um wirklich nützlich zu sein, nicht um mit Technik zu prahlen. Wenn eine Funktion dazu beiträgt, den Spielspaß zu verbessern, entwickeln wir sie!
Gaming-Community
F: Bedeutet das, dass Sie die Modding-Community im Stich lassen?
A: Überhaupt nicht. Mods sind nach wie vor ein zentraler Bestandteil unserer Identität, aber wir haben uns weiterentwickelt und unterstützen mittlerweile mehr als nur Mods. Das Rebranding unterstreicht unser Engagement, allen Gamern zu helfen – sei es durch Mods, Guides, Karten oder andere Tools.
F: Werden Sie auch weiterhin ältere Spiele unterstützen?
A: Ja. Unser Engagement für die Unterstützung einer breiten Palette von Spielen, einschließlich älterer Titel, bleibt unverändert. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Updates oder Support mehr für Trainer anbieten können, die als „eingestellt“ gekennzeichnet sind .
F: Werden Sie sich jetzt nur noch auf neue AAA-Spiele konzentrieren?
A: Nein. Wir unterstützen weiterhin Spiele aller Kategorien – Indie-Titel, AAA-Spiele, Neuerscheinungen und Klassiker.
F: Was ist mit meinen Lieblings-Trainerentwicklern?
A: Wir beschäftigen weiterhin dieselben Kreativen und stellen ihnen Infrastruktur und Tools zur Verfügung, um ihnen die Arbeit zu erleichtern! Das Rebranding ändert nichts an unserer Beziehung zur Kreativen-Community.
Kommunikation und Unterstützung
F: Wie kann ich jetzt den Support kontaktieren?
A: Nutzen Sie dieselben Supportkanäle wie immer. Unser Supportteam und unsere Prozesse bleiben unverändert.
F: Ich befinde mich gerade in der Bearbeitung eines Support-Tickets – wird dieses trotzdem bearbeitet?
A: Absolut! Unser Support-Team und unsere Prozesse bleiben unverändert. Die einzige Änderung besteht darin, dass E-Mails nun von Wand statt von WeMod versendet werden . Damit Sie keine wichtigen Updates verpassen, fügen Sie bitte unsere neue Domain zur Whitelist hinzu.
F: Erhalte ich weiterhin E-Mails über Aktualisierungen?
A: Ja, allerdings werden die E-Mails künftig von Wand statt von WeMod kommen . Bitte fügen Sie unsere neue Domain zur Whitelist hinzu, um keine wichtigen Updates zu verpassen.
F: Wo finde ich offizielle Bekanntmachungen?
A: Unsere wichtigsten Kommunikationskanäle bleiben unverändert: hauptsächlich unsere Discord-Community und In-App-Benachrichtigungen. Parallel zum Start der neuen Marke haben wir auch den Wand-Blog ins Leben gerufen! Dort veröffentlichen wir Neuigkeiten, Anleitungen, Produktaktualisierungen und mehr. Abonnenten erhalten weiterhin E-Mail-Updates.
F: Kann ich den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen zum Rebranding abbestellen?
A: In einigen Transaktions-E-Mails, z. B. zu Zahlungen oder Ihrem Konto, wird die Umbenennung erwähnt, um Sie darüber zu informieren, dass WeMod jetzt Wand heißt. Diese Transaktions-E-Mails können Sie nicht abbestellen . Unsere Marketing-E-Mails hingegen können Sie jederzeit über den Abmeldelink am Ende der E-Mails abbestellen. Falls kein Abmeldelink angezeigt wird, ist die jeweilige E-Mail nicht abmeldeberechtigt.
Bedenken im Zusammenhang mit dem Übergang
F: Das kommt mir plötzlich vor – warum gab es keine Vorwarnung?
A: Wir verstehen, dass dies plötzlich erscheinen mag, aber wir haben lange darauf hingearbeitet. Wir haben viel Arbeit investiert, um einen reibungslosen Übergang während der langen Ankündigungsphase zu gewährleisten und Störungen so gering wie möglich zu halten.
F: Was ist, wenn mir der neue Name nicht gefällt?
A: Wir verstehen, dass Veränderungen schwierig sein können. Wichtig ist, dass die Funktionen, die Sie lieben, genau gleich bleiben – nur der Name ändert sich. Geben Sie uns etwas Zeit, und wir sind überzeugt, dass Sie erkennen werden, wie viel besser „Wand“ unser Engagement für Ihr Spielerlebnis widerspiegelt.
F: Werden Sie von einem anderen Unternehmen aufgekauft?
A: Nein, es handelt sich lediglich um ein Rebranding. Gleiche Eigentümer, gleiches Team, gleiches unabhängiges Unternehmen. Wir aktualisieren lediglich unseren Namen, um besser widerzuspiegeln, was wir im Laufe der Jahre geworden sind.
Website & Mobile App
F: Was passiert mit wemod.com?
A: WeMod.com wird vorerst weiterhin bestehen und normal funktionieren, und Sie können Wand entweder von wemod.com oder von unserer neuen Domain wand.com herunterladen.
F: Funktionieren meine Lesezeichen weiterhin?
A: Ja, alle Ihre bestehenden Lesezeichen von wemod.com funktionieren weiterhin wie gewohnt. Sie können dieselben Seiten auch auf wand.com als Lesezeichen speichern, falls Sie die neue Domain bevorzugen.
F: Was ist mit den von mir geteilten Links?
A: Alle von Ihnen geteilten WeMod.com-Links funktionieren weiterhin. Die Plattform ist über beide Domains erreichbar, daher bleiben die geteilten Links funktionsfähig.
F: Und wie sieht es mit der mobilen App aus?
A: Die mobile App wird einige Zeit nach dem Start mit dem Wand-Branding aktualisiert und funktioniert ansonsten genau wie bisher.
Hinweis: Dieser Artikel wurde von AI übersetzt. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Originalversion.