Wand es seguro de usar y no contiene virus ni malware. Sin embargo, algunos programas antivirus pueden marcarlo incorrectamente debido a cómo funcionan los trainers y cómo se protege nuestro software.
Razones por las que Wand es marcado por el antivirus
Las herramientas antivirus a veces etiquetan a Wand o sus trainers como amenazas porque:
Los trainers modifican la memoria del juego, lo cual se asemeja al comportamiento de software malicioso.
Nuestro código está protegido mediante métodos que pueden impedir que las herramientas antivirus lo escaneen correctamente.
Algunos programas antivirus usan heurísticas agresivas y marcan cualquier aplicación que no puedan analizar a fondo.
Estos son falsos positivos. Wand no contiene malware ni spyware. Millones de usuarios confían en nosotros, y nuestra enorme cantidad de reseñas en Trustpilot muestra comentarios reales de jugadores sobre nuestra seguridad y fiabilidad.
El antivirus bloquea Wand
Si tu antivirus está bloqueando o eliminando Wand o sus trainers, sigue estos pasos para solucionarlo:
1. Restaurar archivos de la cuarentena
Revisa la sección de cuarentena de tu antivirus y restaura cualquier archivo relacionado con Wand.
2. Añadir Wand a las excepciones de tu antivirus
Agrega a la lista blanca de tu antivirus los siguientes dos directorios de Wand:
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Wand
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Wand
Esto evita que futuros falsos positivos eliminen o interfieran con los archivos del trainer.
3. Sigue las instrucciones específicas para exclusiones del antivirus
Aquí tienes enlaces directos a la documentación de ayuda de programas antivirus populares:
Avira
Añadir una excepción (Avira)BitDefender
Añadir exclusiones (BitDefender)Malwarebytes
Excluir detecciones (Malwarebytes)Kaspersky
Añadir exclusiones (Kaspersky)Norton
Configurar exclusiones (Norton)
¿Necesitas más ayuda?
Si sigues sin poder resolverlo, repórtalo desde la aplicación: haz clic en el icono "?" en la página del juego, selecciona "Report an Issue" y sigue al asistente virtual. También puedes contactarnos en nuestra comunidad de Discord a través de #support o #pro-support (si tienes Pro), o escribirnos a [email protected].
Nota: Este artículo fue traducido por IA. Para obtener la información más precisa y actualizada, consulte la versión original en inglés.