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Conflictos de Antivirus y Firewall

Actualizado hace más de un mes

Wand es seguro de usar y no contiene virus ni malware. Sin embargo, algunos programas antivirus pueden marcarlo incorrectamente debido a cómo funcionan los trainers y cómo está protegido nuestro software.

Razones por las que Wand es marcado por antivirus

Las herramientas antivirus a veces etiquetan Wand o sus trainers como amenazas porque:

  • Los trainers modifican la memoria del juego, lo que se asemeja al comportamiento de software malicioso.

  • Nuestro código está protegido usando métodos que pueden prevenir que las herramientas antivirus los escaneen correctamente.

  • Algunos software antivirus usan heurística agresiva y marcan cualquier aplicación que no pueden analizar completamente.

Estos son falsos positivos. Wand es seguro y confiado por millones de usuarios en todo el mundo, con más de 11,000 reseñas de cinco estrellas en Trustpilot. Wand no incluye ni nunca incluirá malware en nuestros productos. Nuestra plataforma está financiada por nuestros suscriptores Pro — no por anuncios, no por spyware, y nunca con software basura incluido.

Antivirus bloqueando Wand

Si tu antivirus está bloqueando o eliminando Wand o sus trainers, sigue estos pasos para solucionarlo:

1. Restaurar archivos de cuarentena

Revisa la sección de cuarentena de tu antivirus y restaura cualquier archivo relacionado con Wand.

2. Agregar Wand a las excepciones de tu antivirus

Añade a la lista blanca los siguientes dos directorios de Wand en tu antivirus:

  • C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Wand

  • C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Wand

Esto previene que futuros falsos positivos eliminen o interfieran con los archivos de trainer.

3. Seguir instrucciones específicas por exclusiones de antivirus

Aquí tienes enlaces directos a la documentación de ayuda para software antivirus populares:

Asistencia adicional

Si continúas teniendo problemas después de añadir Wand a la lista blanca, contacta a nuestro equipo de soporte a través de [email protected] o comunícate en el canal de soporte de Discord de Wand para obtener más asistencia.


Nota: Este artículo fue traducido por IA. Para obtener la información más precisa y actualizada, consulte la versión original en inglés.

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