Memulihkan akses akun
Jika kamu tidak dapat mengingat nama pengguna, kata sandi, atau alamat email yang digunakan:
Coba masuk dengan alamat email apa pun yang mungkin pernah kamu gunakan
Cari di kotak masuk kamu untuk pesan-pesan lama dari [email protected] / [email protected]
Jika kamu masih tidak bisa masuk, hubungi [email protected] untuk mendapatkan bantuan
Jika kamu pikir kamu menggunakan Google untuk membuat akun Wand kamu:
Coba masuk ke aplikasi Wand dengan mengklik Sign in with Google dan pilih alamat email mana pun yang sesuai
Untuk membantu kami membantumu dengan lebih efektif, harap sertakan detail berikut saat menghubungi tim support kami:
Semua kemungkinan alamat email yang digunakan
Nama pengguna apa pun yang diketahui
Perkiraan tanggal pembuatan akun atau login terakhir
Apakah akun kamu Free atau Pro
Jika kamu memiliki (atau pernah memiliki) langganan, sertakan juga:
Nama lengkap kamu sesuai yang tertera pada metode pembayaran kamu
4 digit terakhir kartu pembayaran yang digunakan
Metode pembayaran (kartu Kredit/Debit, PayPal, Google Pay, dll.)
Jumlah dan tanggal biaya terbaru
ID transaksi atau email konfirmasi
Memberikan detail ini membantu tim support menemukan dan memulihkan akun kamu dengan lebih efisien.
Catatan: Artikel ini diterjemahkan oleh AI. Untuk informasi yang paling akurat dan terkini, silakan merujuk ke versi asli bahasa Inggris.