L'app si blocca o si arresta in modo anomalo
Se l'app Wand non risponde o si blocca:
Soluzioni di base
Apri Task Manager e forza la chiusura di Wand
Riavvia Wand
Fai clic destro e seleziona Esegui come amministratore
Apri Impostazioni Wand → Disabilita overlay
Chiudi le applicazioni in background non necessarie che potrebbero interferire
Impostazioni grafiche NVIDIA (se applicabile)
Per gli utenti NVIDIA, regola le impostazioni 3D:
Apri il Pannello di controllo NVIDIA
Vai su Gestisci impostazioni 3D → Impostazioni del programma
Imposta:
Antialiasing - FXAA = Disattivato
CUDA - GPU = Nessuna
Reinstallazione pulita completa
Se il problema persiste:
Disinstalla Wand
Elimina le seguenti cartelle (se esistono):
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\SquirrelTemp
Riavvia il PC
Reinstalla Wand da wand.com/download
Assicurati che Windows e i driver grafici siano completamente aggiornati
Il gioco si blocca durante l'uso di Wand
Se il tuo gioco si blocca quando usi le mod o ti connetti a Wand:
Soluzioni comuni
Disattiva l'overlay di Wand (soluzione più comune)
Attiva le mod una alla volta per identificare quelle problematiche
Evita valori estremi con mod basate sulla precisione (ad es., grandi moltiplicatori di XP)
Verifica i file di gioco tramite Steam, Epic o il tuo launcher
Aggiorna il tuo gioco all'ultima versione
Esci dai rami beta se sei iscritto a versioni di prova
Prova a eseguire il gioco in modalità finestra
Prova ad avviare il gioco, aspetta di essere completamente entrato in partita, poi apri Wand e clicca su "Play"
Temporaneamente, disattiva l'antivirus oppure aggiungi Wand e l'EXE del gioco alla whitelist
Ulteriore assistenza
Segnala il problema tramite l'app:
Fai clic sull'icona ? in alto a destra della pagina del gioco (accanto al titolo del gioco)
Seleziona Report an Issue
Segui i passaggi nell'assistente virtuale
Se il problema persiste, ti verrà chiesto di condividere la tua email e una breve descrizione. Il nostro team di supporto ti contatterà via email.
Puoi anche unirti alla nostra community Discord e creare un nuovo thread in #support (#pro-support se hai un abbonamento Pro). Assicurati di includere il nome del gioco e descrivere i problemi che stai riscontrando!
Nota: questo articolo è stato tradotto da AI. Per informazioni più accurate e aggiornate, si prega di fare riferimento alla versione originale in inglese.