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一般的なアプリの問題とトラブルシューティング手順

今日アップデートされました

アプリのクラッシュまたはフリーズ

Wandアプリが応答しなくなったりクラッシュしたりする場合:

基本的な修正方法

  • タスクマネージャーを開き、Wandを強制終了する

  • Wandを再起動する

  • 右クリックして管理者として実行

  • Wand設定を開く → オーバーレイを無効にする

  • 干渉する可能性のある不要なバックグラウンドアプリを閉じる

NVIDIAグラフィック設定(該当する場合)

NVIDIAユーザーの場合、3D設定を調整してください:

  1. NVIDIAコントロールパネルを開く

  2. 3D設定の管理プログラム設定に移動する

  3. 設定:

    • アンチエイリアシング - FXAA = オフ

    • CUDA - GPU = なし

完全なクリーン再インストール

問題が続く場合:

  1. Wandをアンインストールする

  2. 以下のフォルダーを削除する(存在する場合):

    • C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Wand

    • C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Wand

    • C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\SquirrelTemp

  3. PCを再起動する

  4. wand.com/downloadからWandを再インストールする

  5. Windowsグラフィックドライバーが完全に最新であることを確認する

Wand使用中にゲームがクラッシュする

Modを使用したり、Wandに接続したりするときにゲームがクラッシュする場合:

一般的な解決策

  • Wandオーバーレイを無効にする(最も一般的な修正方法)

  • Modを一つずつ有効にする問題のあるModを特定するため

  • 精度ベースのMod(例:大きなXP倍率)で極端な値を避ける

  • Steam、Epic、またはランチャー経由でゲームファイルを検証する

  • ゲームを最新バージョンに更新する

  • テストバージョンに参加している場合、ベータブランチを終了する

  • ゲームをウィンドウモードで実行してみる

  • ゲームを起動し、完全にゲーム内に入るまで待ってからWandを開いて「プレイ」をクリックしてみる

  • 一時的にアンチウイルスを無効にするWandとゲームEXEをホワイトリストに追加する

追加サポート

アプリから問題を報告してください

  • ゲームページの右上(ゲームタイトルの横)にある「?」アイコンをクリックしてください

  • 「問題を報告」を選択してください

  • バーチャルアシスタントの手順に従ってください

これらの手順で問題が解決しない場合は、メールアドレスと問題の簡単な概要を入力するよう求められます。その後、サポートチームからメールでご連絡し、さらなるサポートを提供いたします。


注:この記事はAIによって翻訳されました。正確かつ最新の情報については、オリジナルの英語版をご覧ください。

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