アプリのクラッシュまたはフリーズ
Wandアプリが応答しなくなったりクラッシュしたりする場合:
基本的な修正方法
タスクマネージャーを開き、Wandを強制終了する
Wandを再起動する
右クリックして管理者として実行
Wand設定を開く → オーバーレイを無効にする
干渉する可能性のある不要なバックグラウンドアプリを閉じる
NVIDIAグラフィック設定(該当する場合)
NVIDIAユーザーの場合、3D設定を調整してください:
NVIDIAコントロールパネルを開く
3D設定の管理 → プログラム設定に移動する
設定:
アンチエイリアシング - FXAA = オフ
CUDA - GPU = なし
完全なクリーン再インストール
問題が続く場合:
Wandをアンインストールする
以下のフォルダーを削除する(存在する場合):
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Roaming\Wand
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\SquirrelTemp
PCを再起動する
wand.com/downloadからWandを再インストールする
Windowsとグラフィックドライバーが完全に最新であることを確認する
Wand使用中にゲームがクラッシュする
Modを使用したり、Wandに接続したりするときにゲームがクラッシュする場合:
一般的な解決策
Wandオーバーレイを無効にする(最も一般的な修正方法)
Modを一つずつ有効にする問題のあるModを特定するため
精度ベースのMod(例:大きなXP倍率)で極端な値を避ける
Steam、Epic、またはランチャー経由でゲームファイルを検証する
ゲームを最新バージョンに更新する
テストバージョンに参加している場合、ベータブランチを終了する
ゲームをウィンドウモードで実行してみる
ゲームを起動し、完全にゲーム内に入るまで待ってからWandを開いて「プレイ」をクリックしてみる
一時的にアンチウイルスを無効にするかWandとゲームEXEをホワイトリストに追加する
追加サポート
アプリから問題を報告してください
ゲームページの右上(ゲームタイトルの横)にある「?」アイコンをクリックしてください
「問題を報告」を選択してください
バーチャルアシスタントの手順に従ってください
これらの手順で問題が解決しない場合は、メールアドレスと問題の簡単な概要を入力するよう求められます。その後、サポートチームからメールでご連絡し、さらなるサポートを提供いたします。
注:この記事はAIによって翻訳されました。正確かつ最新の情報については、オリジナルの英語版をご覧ください。
