비밀번호 재설정
비밀번호를 재설정하려면:
Wand 로그인 페이지로 이동
비밀번호 찾기를 클릭
계정에 연결된 이메일 주소를 입력
받은 편지함에서 재설정 이메일 확인
링크를 클릭하고 안내에 따라 새 비밀번호 설정
참고: 재설정 링크는 30분 동안 유효합니다.
이미 로그인되어 있고 비밀번호만 변경하려는 경우:
www.wand.com을 방문하거나 Wand 데스크톱 앱을 실행
"내 계정"으로 이동 / 우측 상단의 프로필 사진 클릭 - "설정" - "내 계정"
"비밀번호 변경"/"비밀번호" 섹션으로 이동
새 비밀번호 생성
비밀번호 재설정 이메일 문제 해결
재설정 이메일을 받지 못하신 경우:
스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요
올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하세요.
[email protected]을 연락처/안전 발신자 목록에 추가하세요 .
5분 정도 기다렸다가 재설정 이메일을 다시 보내보세요.
일부 이메일 제공업체는 비밀번호 재설정 링크를 포함한 자동 이메일을 차단할 수 있습니다. 이러한 문제가 의심되는 경우 이메일 제공업체에 문의하십시오.
일부 이메일 도메인은 Wand에서 보낸 메시지를 완전히 차단할 수 있습니다. 문제가 지속될 경우 다른 이메일 제공업체를 이용해 보세요.
이메일이 여전히 도착하지 않으면 [email protected] 으로 다음 정보를 보내주세요.
재설정하려는 이메일 주소
지팡이 사용자 이름 (알고 있다면)
사용하셨던 다른 이메일 주소
스팸/정크 폴더를 확인하셨음을 확인하는 메시지입니다.
마지막으로 성공적으로 로그인한 시간
수신된 오류 메시지
보안 참고 사항
Wand 고객 지원팀은 수동으로 비밀번호 재설정 링크를 생성하거나 전송하지 않습니다. 비밀번호 재설정 링크는 계정 보호를 위해 등록된 이메일 주소로 자동으로 전송됩니다.
이메일 주소가 항상 최신 상태이고 접근 가능한지 확인하십시오.
추가 문제 해결
잘못된 재설정 토큰 오류: 이 오류는 재설정을 여러 번 시도했거나 링크가 만료된 경우 발생할 수 있습니다. 30분 정도 기다린 후 새 링크를 요청하세요.
다른 이메일 제공업체로 전환하세요: 현재 사용 중인 제공업체에서 계속해서 메시지를 차단하는 경우 Gmail이나 Yahoo와 같은 다른 제공업체로 전환하십시오.
Wand 앱을 다시 설치하세요: 비밀번호를 재설정한 후에도 로그인 문제가 지속되면 Wand 앱을 다시 설치하여 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
이메일 주소 업데이트하기
문제가 계속 발생하는 경우 Gmail이나 Yahoo와 같은 다른 이메일 제공업체로 이메일 주소를 변경하는 것을 고려해 보세요. 변경 방법은 다음과 같습니다.
다른 Wand 계정과 연결되어 있지 않은 새 이메일 주소를 선택하세요.
Wand 사용자 이름과 현재 이메일 주소를 사용하여 새 이메일 주소로 Wand 지원팀에 문의하십시오.
지원팀에서 요청하는 모든 인증 절차를 따르십시오.
이메일 주소가 업데이트되면 새 비밀번호 재설정 링크를 요청하세요.
참고: 이 기사는 AI가 번역했습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 보려면 원본 영어 버전을 참조하세요.