비밀번호를 재설정하려면:
1. Wand 로그인 페이지로 이동하세요
2. Forgot Password를 클릭하세요
3. 계정에 연결된 이메일 주소를 입력하세요. Google로 가입했다면 해당 Google 계정의 이메일을 사용하세요.
4. 재설정 이메일이 왔는지 받은편지함을 확인하세요
4. 링크를 클릭하고 안내에 따라 새 비밀번호를 설정하세요
참고: 재설정 링크는 30분 동안 유효합니다.
이미 로그인되어 있고 비밀번호만 변경하고 싶다면:
Wand 앱을 통해
1. Wand 데스크톱 앱을 여세요
2. 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭한 다음 Settings > My Account로 이동하세요
3. "Password" 섹션으로 이동하세요
4. 새 비밀번호를 만드세요
웹사이트를 통해
1. www.wand.com으로 이동하여 My Account를 클릭하세요
2. 오른쪽에 있는 Change password 필드를 모두 입력하세요
3. Save를 클릭하면 완료됩니다!
Google로 가입하셨나요?
Sign in with Google을 사용하여 계정을 만들었다면 설정된 비밀번호가 없습니다!
Wand 앱 로그인 페이지에서 Sign in with Google 버튼을 사용하세요.
올바른 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
그래도 비밀번호를 설정하고 싶으신가요? 먼저 Google로 로그인한 다음, Settings > My Account 아래의 Password 섹션에서 설정하세요.
비밀번호 재설정 이메일 문제 해결
재설정 이메일을 받지 못했다면:
스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요
올바른 이메일을 사용하고 있는지 확인하세요
[email protected]을 연락처 또는 안전한 발신자 목록에 추가하세요
5분 기다린 후 재설정 이메일을 다시 보내보세요
일부 이메일 제공업체는 비밀번호 재설정 링크를 포함한 자동 이메일을 차단할 수 있습니다. 이런 경우로 의심된다면 이메일 제공업체에 문의하세요.
일부 이메일 제공업체는 Wand의 메시지를 차단합니다. 이메일을 받지 못한다면 다른 이메일 주소를 사용해 보세요.
그래도 이메일이 오지 않는다면 다음 정보와 함께 [email protected]으로 문의하세요:
재설정하려는 이메일 주소
Wand 사용자 이름(아는 경우)
사용했을 수 있는 다른 이메일 주소
스팸/정크 폴더를 확인했다는 확인
마지막으로 로그인에 성공한 시점
받은 오류 메시지
보안 참고 사항
Wand 지원팀은 비밀번호 재설정 링크를 수동으로 생성하거나 전송할 수 없습니다. 계정 보호를 위해 이 링크는 등록된 이메일 주소로 자동 전송됩니다.
이메일 주소가 항상 최신 상태이며 접근 가능한지 확인하세요.
추가 문제 해결
잘못된 재설정 토큰 오류: 여러 번 재설정을 시도했거나 링크가 만료된 경우 발생할 수 있습니다. 30분 기다린 후 새 링크를 요청하세요.
Wand 앱 재설치: 비밀번호를 재설정한 후에도 로그인 문제가 계속된다면, 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하기 위해 Wand 앱을 재설치하세요.
참고: 이 기사는 AI가 번역했습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 보려면 원본 영어 버전을 참조하세요.