Hesap erişimini kurtarma
Kullanıcı adını, şifreni veya kullandığın e-posta adresini hatırlamıyorsan:
Kullanmış olabileceğin herhangi bir e-posta adresiyle giriş yapmayı dene
Gelen kutularında şu adreslerden gelen eski mesajları ara: [email protected] / [email protected]
Hâlâ giriş yapamıyorsan, yardım almak için [email protected] ile iletişime geç
Wand hesabını oluşturmak için Google kullandığını düşünüyorsan:
Google ile Giriş Yap'a tıklayarak Wand uygulamasına giriş yapmayı dene ve geçerli olabilecek herhangi bir e-posta adresini seç
Sana daha etkili yardımcı olabilmemiz için, destek ekibimizle iletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri ekle:
Kullanılmış olabilecek tüm e-posta adresleri
Bilinen herhangi bir kullanıcı adı
Yaklaşık hesap oluşturma tarihi veya son giriş tarihi
Hesabının Free mi yoksa Pro mu olduğu
Bir aboneliğin varsa (veya vardıysa), şunları da ekle:
Ödeme yönteminde göründüğü şekliyle tam adın
Kullanılan ödeme kartının son 4 hanesi
Ödeme yöntemi (Kredi/Banka kartı, PayPal, Google Pay vb.)
Yakın zamanlı ödeme tutarları ve tarihleri
İşlem kimlikleri veya onay e-postaları
Bu bilgileri sağlaman, destek ekibinin hesabını daha verimli bir şekilde bulup kurtarmasına yardımcı olur.
Not: Bu makale AI tarafından çevrilmiştir. En doğru ve güncel bilgiler için lütfen orijinal İngilizce versiyona bakın.