Odzyskiwanie dostępu do konta
Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika, hasła lub użytego adresu e-mail:
Spróbuj zalogować się przy użyciu dowolnych adresów e-mail, których mogłeś używać
Przeszukaj swoje skrzynki odbiorcze w poszukiwaniu wcześniejszych wiadomości od [email protected] / [email protected]
Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z [email protected], aby uzyskać pomoc
Jeśli uważasz, że użyłeś Google do utworzenia konta Wand:
Spróbuj zalogować się do aplikacji Wand, klikając Zaloguj się przez Google i wybierając odpowiedni adres e-mail
Aby pomóc nam skuteczniej Cię wesprzeć, podaj następujące informacje podczas kontaktu z naszym zespołem wsparcia:
Wszystkie możliwe użyte adresy e-mail
Wszelkie znane nazwy użytkownika
Przybliżoną datę utworzenia konta lub ostatniego logowania
Czy Twoje konto było darmowe czy Pro
Jeśli masz (lub miałeś) subskrypcję, podaj również:
Twoje pełne imię i nazwisko, tak jak widnieje na Twojej metodzie płatności
Ostatnie 4 cyfry użytej karty płatniczej
Metodę płatności (karta kredytowa/debetowa, PayPal, Google Pay itp.)
Wszelkie ostatnie kwoty i daty obciążeń
Identyfikatory transakcji lub e-maile potwierdzające
Podanie tych informacji pomoże zespołowi wsparcia sprawniej zlokalizować i odzyskać Twoje konto.
Uwaga: Ten artykuł został przetłumaczony przez sztuczną inteligencję. Aby uzyskać najdokładniejsze i najbardziej aktualne informacje, zapoznaj się z oryginalną wersją angielską.