Aby zresetować hasło:
1. Przejdź do strony logowania Wand
2. Kliknij Nie pamiętam hasła
3. Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Jeśli zarejestrowałeś się przez Google, użyj adresu e-mail z tego konta Google.
4. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu e-maila resetującego
4. Kliknij link i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić nowe hasło
Uwaga: Link resetujący jest ważny przez 30 minut.
Jeśli jesteś już zalogowany i chcesz jedynie zmienić hasło:
Przez aplikację Wand
1. Otwórz aplikację desktopową Wand
2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a następnie przejdź do Ustawienia > Moje konto
3. Przejdź do sekcji "Hasło"
4. Utwórz nowe hasło
Przez stronę internetową
1. Przejdź do www.wand.com i kliknij Moje konto
2. Wypełnij wszystkie pola Zmień hasło po prawej stronie
3. Kliknij Zapisz i gotowe!
Zarejestrowałeś się przez Google?
Jeśli utworzyłeś konto za pomocą opcji Zaloguj się przez Google, nie masz ustawionego hasła!
Skorzystaj z przycisku Zaloguj się przez Google na stronie logowania aplikacji Wand.
Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie Google.
Nadal chcesz mieć hasło? Zaloguj się najpierw przez Google, a następnie ustaw je w sekcji Hasło w Ustawienia > Moje konto.
Rozwiązywanie problemów z e-mailami resetującymi hasło
Jeśli nie otrzymujesz e-maila resetującego:
Sprawdź foldery Spam lub Wiadomości-śmieci
Upewnij się, że używasz właściwego adresu e-mail
Dodaj [email protected] do kontaktów lub listy bezpiecznych nadawców
Poczekaj 5 minut i spróbuj ponownie wysłać e-mail resetujący
Niektórzy dostawcy poczty e-mail mogą blokować automatyczne wiadomości, w tym linki do resetowania hasła. Skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty, jeśli podejrzewasz, że tak jest.
Niektórzy dostawcy poczty e-mail blokują wiadomości od Wand. Jeśli nie otrzymujesz e-maili, spróbuj użyć innego adresu e-mail.
Jeśli e-mail nadal nie dociera, skontaktuj się z [email protected], podając następujące informacje:
Adres e-mail, który próbujesz zresetować
Twoją nazwę użytkownika Wand (jeśli ją znasz)
Wszelkie alternatywne adresy e-mail, których mogłeś użyć
Potwierdzenie, że sprawdziłeś foldery spam/wiadomości-śmieci
Ostatni raz, kiedy udało Ci się pomyślnie zalogować
Wszelkie komunikaty o błędach, które otrzymałeś
Uwagi dotyczące bezpieczeństwa
Wsparcie Wand nie może ręcznie generować ani wysyłać linków do resetowania hasła. Są one wysyłane automatycznie na zarejestrowany adres e-mail, aby chronić Twoje konto.
Zawsze upewniaj się, że Twój adres e-mail jest aktualny i dostępny.
Dodatkowe rozwiązywanie problemów
Błąd nieprawidłowego tokenu resetowania: Może się to zdarzyć, jeśli wykonałeś wiele prób resetowania lub link wygasł. Poczekaj 30 minut, a następnie poproś o nowy link.
Ponowna instalacja aplikacji Wand: Jeśli problemy z logowaniem utrzymują się po zresetowaniu hasła, zainstaluj ponownie aplikację Wand, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji.
Uwaga: Ten artykuł został przetłumaczony przez sztuczną inteligencję. Aby uzyskać najdokładniejsze i najbardziej aktualne informacje, zapoznaj się z oryginalną wersją angielską.