如果 Wand 或某个特定 trainer 出现异常，请按照以下步骤有效地进行反馈，帮助我们更快解决问题。
反馈问题
应用内反馈（推荐）
打开 Wand 并前往游戏页面
点击游戏标题旁边的“?”图标
选择“Report an Issue”
按照步骤操作；如果问题未解决，系统会生成一份摘要
如果这些步骤无法解决问题，系统会提示你留下邮箱地址和问题的简要说明。我们的支持团队随后会通过邮件与你联系，提供进一步的帮助。
Discord 支持
加入我们的Discord 服务器
使用：
#pro-support（Pro 用户）
#support（免费用户）
邮件支持
使用清晰的主题（例如“Trainer Issue: [Game Name]”）
提供相关的系统、游戏和账户信息
如有需要，附上截图
在反馈前，请先查看社区或 Discord，许多常见问题已经有解答。
需要提供的信息
提供完整的信息有助于我们更快地进行排查：
账户信息
Wand 用户名（无需密码）
订阅类型（Pro——按月/按年；免费版）
系统信息
操作系统及版本（例如 Windows 11 64 位）
Wand 版本（可在 Settings 中查看）
任何相关的后台应用程序（例如杀毒软件、叠加层）
游戏信息
确切的游戏名称和版本
平台（Steam、Epic、GOG 等）
使用的其他模组或工具
仅限单人模式（Wand 不支持多人模式
问题描述
发生了什么以及何时发生
任何错误消息（复制/粘贴或截图）
你的预期与实际发生情况的对比
已尝试的故障排除
已尝试的步骤及结果
出现模式（间歇性或持续性）
其他补充信息
截图或视频
相关日期或更新信息
反馈前可先尝试的事项
大多数问题已经在我们的故障排除指南中有所涵盖——请先尝试相关指南：
常见应用问题及故障排除步骤：崩溃、卡死和启动问题
模组自动禁用/无法使用： 模组无法激活或自行关闭
杀毒软件与防火墙冲突：Wand 或 trainer 被标记或被拦截
常见账户问题及故障排除步骤： 登录与账户访问
如果以上方法均未能解决问题，请按照上述步骤进行反馈。
应反馈的内容
支持范围：
模组无法使用或导致游戏崩溃
trainer 无法连接或无法检测到游戏
界面问题（快捷键、叠加层）
特定游戏的 trainer 不兼容问题
账户或 Pro 功能问题
不支持范围：
多人模式使用
盗版或破解游戏
绕过反作弊系统
不受支持或尚未发布的游戏
注：本文由AI翻译。为了获得最准确和最新的信息，请参阅英文原版。